Организация, взаимодействовавшая с должником по поводу возврата просроченной задолженности, за допущенные нарушения привлечена к административной ответственности. Финансовые проблемы нарушили планы женщины, и она не смогла вовремя погасить взятый ранее займ. После истечения установленных в договоре сроков возврата займа женщине стали поступать требования о возврате взятых денежных средств. Настойчивые требования от неизвестных женщине лиц , послужили поводом для обращения смолянки к судебным приставам с целью защиты своих интересов. На основании обращения женщины было проведено административное расследование. В ходе проверки обращения сотрудниками ведомства были установлены явные нарушения действующего законодательства при взаимодействии с должником: в адрес гражданки регулярно приходили текстовые и голосовые сообщения с нарушением порядка информирования должника о наличие долговых обязательств, а многочисленные назойливые звонки оказывали психологическое и моральное давление. Более того, женщина не была должным образом уведомлена о передачи взыскания задолженности представителям, занимающимся возвратом просроченной задолженности. Установленные нарушения стали основанием для привлечения микрофинансовой организации к административной ответственности. За нарушения действующего законодательства на микрофинансовую организацию сотрудником службы был составлен административный протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). В настоящее время микрофинансовая организация за допущенные нарушения привлечена к административной ответственности и назначено наказание в виде штрафа в размере пятидесяти тысяч рублей.
