«Система 112» позволяет упростить и ускорить обмен данными между гражданами и экстренными службами»

Об этом журналисту «Рабочего пути» рассказал директор Смоленского филиала ПАО «Ростелеком» Руслан Юсупов. - В Смоленской области создана «Система 112», к которой подключены все муниципалитеты региона. Алгоритм ее работы позволяет существенно упростить и ускорить обмен данными между гражданами и экстренными службами. Таким образом осуществляется комплексный подход к оказанию помощи населению, сокращается время реагирования на ЧП, повышается оперативность совместных действий подразделений, а также эффективность межведомственного взаимодействия. Все обращения населения на единый номер «112» ведутся по принципу «одного окна». Это значит, что звонок, поступая к диспетчеру перенаправляется в профильную службу для реагирования на происшествие. Также на основе принимаемых звонков программный комплекс ведет базу данных и формирует отчеты, обобщает и анализирует оперативную обстановку в регионе. О важности единого номера «112» для населения красноречиво говорят цифры: только за четыре месяца текущего года на него поступило порядка 211 000 вызовов, направленных на экстренное реагирование. В службу входит шесть оперативных служб: единая дежурно-диспетчерская служба, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (101), полиция (102), скорая медицинская помощь (103), аварийная служба газа (104) и служба «антитеррор» (105). Каналы связи для "Системы 112" организованы на базе сетей VPN. Это гарантирует высокую степень защиты и полное соответствие требованиям российских регуляторов к информационной безопасности, - отметил Руслан Юсупов.