Роспотребнадзор помог вернуть смолянину деньги за платный возврат товаров с «Вайлдберриз»

фото: vk.com-id601265432 Смоленск, 13 декабря. Смолянину удалось с помощью Управления Роспотребнадзора по региону вернуть деньги за возврат товаров на маркетплейс «Вайлдберриз». Оказалось, что ООО списало деньги за возврат товаров, нарушив права потребителя на отказ от возврата товара в любое время до его передачи при дистанционном способе заказа. Управление Роспотребнадзора обратилось с иском к ООО в суд. «Исковые требования о возврате денежных средств в сумме 8400 руб за возврат товаров от потребителя удовлетворены ответчиком добровольно», — уточнили в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области. Также суд удовлетворил требования о взыскании в пользу смолянина 1720, 16 руб за моральный вред и прочие компенсации.