Василий Анохин раскритиковал отписки департаментов на жалобы смолян

Такое общение в сети со смолянами неприемлемо. Глава региона Василий Анохин раскритиковал стиль, в котором чиновники отвечают на жалобы жителей. «Это наше лицо, и все это ужаснейшим образом дискредитирует всю работу нашу». Так Василий Анохин подвел итог одной из тем совещания с сотрудниками областной администрации. Речь шла об ответах от департаментов и профильных ведомств смолянам в социальных сетях. Глава региона зачитал реальные примеры того, как отвечать не нужно. Василий Анохин, исполняющий обязанности губернатора Смоленской области:«Пользователь пожаловался на затопление моста по улице Ворошилова, на что департамент ответил, что работы проводятся по мере необходимости. И что? Выехал кто-то? Что-то сделали? Что значит «по мере необходимости»?» Еще один пример – вопрос смолян о разрушающихся балконах в Смоленске – тема злободневная, о которой и мы не раз рассказывали в наших эфирах. И в этот раз была дана формальная отписка. Василий Анохин, исполняющий обязанности губернатора Смоленской области:«Капитальный ремонт запланирован на 2026-2028 года. И чего? Надо было съездить туда или ГЖИ отправить, должна быть фотовидеофиксация, какие конкретные предложения». Подобных примеров ответов без решения обнаружилось немало. Василий Анохин уверен, что такой подход нужно менять и реагировать на обращения в соцсетях только реальными действиями. Василий Анохин, исполняющий обязанности губернатора Смоленской области:«Я не допущу таких отписок. Я прошу ЦУР мне на еженедельной основе делать рейтинг по нашим органам власти региональным. Светофор сделайте мне от «красной» до «зеленой» зоны». Глава региона отметил, что руководители департаментов будут впредь нести персональную ответственность по итогам работы с вопросами горожан