Анализ результатов работы свидетельствует, что количество поступивших в следственное управление обращений увеличилось. За анализируемый период следственными органами по Карачаево-Черкесской Республике было рассмотрено 286 обращений (аналогичный период прошлого года (далее по тексту – АППГ) – 187).
Должностными лицами следственного управления осуществлен личный прием 312 граждан (АППГ- 306), из них руководителем следственного управления – 42 гражданина (АППГ- 37), что свидетельствует об открытости ведомства, а также принципиальной позиции руководства следственного управления к любым проявлениям нарушения закона.
В основном в обращениях поднимались вопросы, касающиеся расследования уголовных дел, находящихся в производстве следователей следственного управления и производства процессуальных проверок. Значительная часть обращений граждан содержала просьбы в решении социальных проблем.
За указанный период разрешено 136 обращений (АППГ- 92), из них удовлетворено – 2 (АППГ- 1), отклонено – 5 (АППГ- 1), дано разъяснений – 129 (АППГ- 90). По остальным обращениям приняты решения о приобщении к ранее поступившим (дубликаты), направлении в органы прокуратуры и другие государственные органы по подведомственности и др.
В порядке ст. 124 УПК РФ подано и рассмотрено 13 жалоб на действия и решения следователей, руководителей (заместителей) отделов (АППГ - 6). По результатам рассмотрения решения об удовлетворении жалоб не принимались. (АППГ - 0).
Региональное следственное управление напоминает гражданам, что в целях совершенствования работы по рассмотрению обращений граждан функционируют электронные каналы связи:
- раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте следственного управления в сети Интернет по ссылке: https://kchr.sledcom.ru/references;
- приемная для обращений граждан в социальной сети «ВКонтакте» по ссылке: https://vk.com/susk09;
- официальная страница следственного управления в социальной сети «Телеграм» по ссылке: https://t.me/susk09.
Кроме того, в следственном управлении в круглосуточном режиме работают телефоны горячих линий:
• Телефон доверия: 8 (8782) 28-12-93
• Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8 (938) 035-80-30
• Телефонная линия «Ребёнок в опасности»: 8 (8782) 28-21-23; 8 (928) 029-61-89, с мобильного телефона любых сотовых операторов – 123.
• Телефоны линии «Остановим коррупцию»: 8 (8782) 28-11-89; 8 (938) 035-11-30
• Телефоны для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8 (878-2) 28-01-57, 8 (938) 032-48-58
• Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8-800-222-09-28
Наш адрес: 369000, КЧР, г. Черкесск, ул. Ворошилова, 69.
