В целях обеспечения защиты прав и свобод граждан в первом полугодии 2023 года в органах прокуратуры республики проводилась системна работа по приему заявителей.
На личном приеме принято свыше 1 тыс. граждан, которым оказана квалифицированная юридическая помощь, более 800 из них – лично прокурорами и заместителями.
Обеспечивался прием жителей республики в Приемной Президента РФ в Карачаево-Черкесской Республике. Налажена «обратная связь» с населением в рамках работы мобильной приемной прокурора Карачаево-Черкесской Республики, организации тематических «горячих линий», выездных приемов в отдаленных населенных пунктах.
Активно использовались современные цифровые технологии, прием заявителей осуществляется с использованием ведомственной видеоконференцсвязи и портала ССТУ.РФ.
Круг аспектов, с которыми чаще всего граждане обращаются на прием, связан с соблюдением законодательства в сфере ЖКХ, об исполнительном производстве, защитой жилищных и земельных прав, восстановлением законных интересов несовершеннолетних.
Основаниями для подачи обращений в надзорное ведомство являются также вопросы исполнения уголовного и уголовно-процессуального законодательства.
По результатам проводимых проверок по поступившим обращениям заявителей надзорным ведомством принимается комплекс мер прокурорского реагирования по пресечению нарушений их прав.
Гражданам обеспечена возможность вне зависимости от их места жительства, пребывания или нахождения обращаться к прокурору в любой форме: письменно, в электронном виде, во время личного приема.
