В России изменятся правила заселения на базах отдыха. Что нужно знать туристам

С начала весны в России вступят в силу обновленные правила бронирования мест в гостиницах и других объектах размещения — от отелей и баз отдыха до кемпингов и гостевых домов. Изменения закреплены в официальном постановлении правительства РФ. Новые правила размещения Согласно изменениям, объекты размещения теперь обязаны соблюдать следующие правила: Сохранение брони. Бронь за туристом должна сохраняться в течение суток с момента предполагаемого заезда — до расчетного часа следующего дня. Раньше отель мог автоматически отменить бронь, если гость не заселился вовремя, но теперь аннулировать ее до истечения указанного срока запрещено. Условия возврата средств. Если путешественник отменяет бронирование до даты заезда, ему должны вернуть всю уплаченную сумму. В случае поздней отмены или незаезда гостиница вправе удержать лишь стоимость одних суток проживания — ранее нередко удерживалась плата за весь период бронирования. Ограничения на отказ в заселении. Гостиница или база отдыха может отказать клиенту в предоставлении номера только при условии полной компенсации причиненных ему убытков. При этом сохраняются прежние обязанности объектов размещения: бесплатно вызывать скорую помощь; предоставлять аптечку; доставлять корреспонденцию; будить гостей по запросу. Государственный реестр Еще одно важное изменение касается прозрачности рынка. Теперь все объекты размещения обязаны быть внесены в специальный государственный реестр. Без регистрации они не смогут размещать предложения о бронировании и принимать бронирования через онлайн‑сервисы. Эта мера направлена на сокращение числа «серых» отелей и упрощение защиты прав туристов в спорных ситуациях. Ранее страховщики назвали самые опасные страны для отдыха россиян. По итогам 2025 года лидером по количеству страховых случаев с российскими туристами стал Таиланд, на который пришлось почти 30% всех обращений за рубежом. Самые частые причины обращений к страховщикам были связаны со здоровьем. Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max