Прокуратурой г. Новокуйбышевска проведена проверка организации, осуществляющей поставку теплоснабжения и горячего водоснабжения, на предмет соблюдения требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
В ходе проверки установлено, что в адрес организации поступило обращение жителя г. Новокуйбышевска по вопросу проведения перерасчета за коммунальную услугу.
В нарушение ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в установленный законодательством срок не дан.
По результатам проверки руководителю организации внесено представление с требованием устранить выявленные нарушения законодательства, а также принять меры по недопущению их впредь.
Акт прокурорского реагирования рассмотрен и удовлетворен. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение указанного обращения, привлечено к дисциплинарной ответственности.
