Новую модель работы внедряют в сахалинских поликлиниках. В тестовом режиме систему уже опробовали в детской поликлинике и поликлинике №2 областного центра. Поменялся принцип работы регистратуры, теперь здесь не работают с амбулаторными картами и телефонными звонками. Всё время посвящают пациентам, в результате чего увеличилась пропускная способность, изменился и привычный дизайн этого подразделения. - Нет сейчас лишних перегородок, человек подходит к стойке и получает необходимую информацию, услуги. Мы ввели электронную очередь. То есть посетитель берет талон в инфомате и на кресле ожидает, когда на табло загорится его номер. Мебель здесь тоже новая, – рассказала об особенностях процесса старший медрегистратор Ольга Пешеходькова. - А звонки теперь принимают в колл-центре. - Наш телефон 300–034, мы даём всю необходимую информацию по приемам или записываем вызов врачей на дом. Есть и несколько талонов, не в электронном виде, с помощью которых мы тоже можем записать пациентов на прием, – сообщила регистратор колл-центра Лилия Горбенко. Произошли изменения и в распределении обязанностей между врачом и медсестрами. Работают кабинеты неотложной помощи, где можно решить многие проблемы. - Фельдшерско-сестринский пост забирает на себя определённую часть пациентов, которые раньше шли к терапевту. Здесь же выписывают льготные рецепты, оформляют справки на санаторно-курортное лечение или занятия спортом, - отмечает заместитель главного врача поликлиники №2 Южно-Сахалинска Зоя Чискидова. Еще одно направление – забор крови на лабораторные анализы. Раньше на это отводился один час, поступали жалобы, что не все успевают. В медучреждении увеличили этот период до полутора часов и добавили ещё одно рабочее место в процедурном кабинете. Ускорен и процесс обработки анализов, для этого приобрели современное оборудование. Изменения произошли не только внутри поликлиники, но и снаружи. Здание осовременили фасад и благоустройство прилегающей территории, сообщает пресс-служба областного Минздрава. - Россия
- Северо-Западный
-
Центральный
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Москва
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
- Южный
- Северо-Кавказский
- Приволжский
- Уральский
- Сибирский
- Дальневосточный
Выбрать субъект
Сахалинская область
- Все субъекты
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Москва
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
Очереди в поликлиниках Южно-Сахалинска планируют сделать электронными
Новую модель работы внедряют в сахалинских поликлиниках. В тестовом режиме систему уже опробовали в детской поликлинике и поликлинике №2 областного центра. Поменялся принцип работы регистратуры, теперь здесь не работают с амбулаторными картами и телефонными звонками. Всё время посвящают пациентам, в результате чего увеличилась пропускная способность, изменился и привычный дизайн этого подразделения. - Нет сейчас лишних перегородок, человек подходит к стойке и получает необходимую информацию, услуги. Мы ввели электронную очередь. То есть посетитель берет талон в инфомате и на кресле ожидает, когда на табло загорится его номер. Мебель здесь тоже новая, – рассказала об особенностях процесса старший медрегистратор Ольга Пешеходькова. - А звонки теперь принимают в колл-центре. - Наш телефон 300–034, мы даём всю необходимую информацию по приемам или записываем вызов врачей на дом. Есть и несколько талонов, не в электронном виде, с помощью которых мы тоже можем записать пациентов на прием, – сообщила регистратор колл-центра Лилия Горбенко. Произошли изменения и в распределении обязанностей между врачом и медсестрами. Работают кабинеты неотложной помощи, где можно решить многие проблемы. - Фельдшерско-сестринский пост забирает на себя определённую часть пациентов, которые раньше шли к терапевту. Здесь же выписывают льготные рецепты, оформляют справки на санаторно-курортное лечение или занятия спортом, - отмечает заместитель главного врача поликлиники №2 Южно-Сахалинска Зоя Чискидова. Еще одно направление – забор крови на лабораторные анализы. Раньше на это отводился один час, поступали жалобы, что не все успевают. В медучреждении увеличили этот период до полутора часов и добавили ещё одно рабочее место в процедурном кабинете. Ускорен и процесс обработки анализов, для этого приобрели современное оборудование. Изменения произошли не только внутри поликлиники, но и снаружи. Здание осовременили фасад и благоустройство прилегающей территории, сообщает пресс-служба областного Минздрава. 
