«Сахалинэнерго» отменяет прием показаний счетчиков на бумаге с 1 декабря

ЮЖНО-САХАЛИНСК, 18 октября, Citysakh.ru. Филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» информирует население о прекращении приема показаний счетчиков на бумажных носителях. Специальные ящики, предназначенные для заполненных бланков с показаниями, уберут из офисов компании с 1 декабря. Помимо низкого спроса среди клиентов данный вариант передачи показаний был и самым ненадежным, поскольку нередко граждане допускали ошибки в номере лицевого счета или показаниях, либо из-за неразборчивости почерка обработка данных становилась невозможна. Такому способу предпочтение отдавали в основном пожилые люди. Сегодня энергокомпания предлагает им услуги виртуального помощника «Алёна», которая легко распознает речь и понимает, по какому вопросу к ней обратились, предлагает варианты решения. Данная услуга доступна по единому номеру 8−800−234−7777 круглосуточно (звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов). Для передачи показаний не требуется ожидать ответа оператора — «Алена» примет показания в автоматическом режиме. Внимание! Передавать показания следует с 15 по 25 число каждого месяца.Клиентам, имеющим доступ к Интернету, ДЭК предлагает воспользоваться для передачи показаний Личным кабинетом клиента на сайте компании или в мобильном приложении ДЭК, мессенджером Viber. На сайте dvec.ru в разделе «Передача показаний онлайн» размещен QR-код, на который можно навести камеру смартфона с установленным Viber. В этом же разделе — подробна инструкция, как передавать показания этим способом. «Личный кабинет клиента» расположен на сайте компании. На главной странице сервиса — раздел «Показания счетчиков». При клике на него откроется нужная страница, которую необходимо заполнить. Расход посчитается автоматически, а на электронную почту придет отчет о принятых показаниях. Для тех, кому удобно работать в формате SMS показания следует отправлять на номер 8−914−750−05−00 по следующему шаблону: номер лицевого счета-пробел-номер прибора учета-пробел-показания прибора учета (до запятой). Например: 110022333 081245 00566. Жители Южно-Сахалинска могут внести показания приборов учета с помощью специального терминала, установленного в Едином расчетно-информационном центре на ул. Им. Космонавта Поповича, 112. Для передачи показаний нет необходимости в записи на прием, в терминал самостоятельно заносятся только номер лицевого счета (указан в платежном документе) и текущие показания. ИА «Citysakh.ru» со ссылкой на пресс-службу ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» Стань соавтором — присылай новости на +79147662000 и получай денежное вознаграждение Подписывайся на нас в социальных сетях: TelegramВКонтактеОК