Ошибка при оформлении документов в МФЦ не повод для отказа в муниципальной услуге

Жителям города Якутска теперь не будут отказывать в предоставлении муниципальных услуг в случае, если они подали заявление в МФЦ не по тому регламенту или допустили какую-либо ошибку. Этот вопрос решен в рамках соглашения, достигнутого между Окружной администрацией Якутска и МФЦ РС (Я) «Мои документы». Оптимизация предоставления муниципальных коснулась шести услуг в сфере земельных отношений: предварительное согласование предоставления земельного участка без проведения торгов, предоставление земельных участков без проведения торгов, предоставление земельных участков на аукционах, заключение соглашений о перераспределении земель и (или) земельных участков, предоставление земельных участков для целей ИЖС, ведения ЛПХ, садоводства, дачного хозяйства и заключение нового договора аренды на земельный участок без проведения торгов. Как пояснила советник главы города Наталья Членова, самыми распространенными ошибками, которые допускают граждане при подаче заявлений, являются неправильный выбор услуги, либо этапа услуги, который необходим заявителю и неправильная формулировка основания предоставления земельного участка. До сих пор в этих случаях человек получал отказ и был вынужден подавать заявление повторно. «Доля отказов по причине некорректной подачи документов составляла почти 90%. Теперь, благодаря достигнутому соглашению, эти вопросы будут решаться в рамках взаимодействия Окружной администрации и МФЦ г. Якутска. Сам гражданин просто получит уведомление, что порядок предоставления услуги скорректирован» - говорит советник главы. Оптимизация муниципальных услуг ведется в рамках направления «Волокиты.нет» Народной программы «Работаем на успех Якутска!», которая была сформирована на основе предложений граждан, поступивших в ходе предвыборной компании Айсена Николаева на пост главы Якутска. В рамках работы проектного офиса по реализации Народной программы эта работа будет продолжена.