В ходе оказания государственных услуг по линии информационно-справочной работы гражданам доводится информация о возможности оценить качество и доступность посредством заполнения опросной формы на сайте МВД России.
За отчетный период заявителями заполнено 52 опросных форм (справка о несудимости – 35, архивная справка – 1, проставление апостиля – 16).
Удовлетворенность качеством оказания услуг по данным опросных форм на сайте МВД России по линии информационно-справочной работы составляет 100 %.
За 12 месяцев 2024 года по линии информационно-справочной работы предоставлено 57159 государственных услуг, из них:
справок о наличии (отсутствии) судимости – 49544;
архивных справок – 98;
справок о реабилитации жертв политических репрессий – 1;
проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории РФ – 180;
справок о привлечении (не привлечении) лица к административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ – 7336.
Время ожидания заявителей в очереди не превышает 15 минут.