Кирилл Царев сообщил об отмене комиссий на переводы между клиентами и оплату ЖКХ Кирилл Царев сообщил об отмене комиссий на переводы между клиентами и оплату ЖКХ

Сбер отменил комиссии и лимиты на денежные переводы между своими клиентами. Кроме того, бесплатной стала оплата услуг ЖКХ через СберБанк Онлайн. Ранее клиенты могли без комиссии переводить до 50 тысяч рублей в месяц, а при оплате коммунальных услуг могла взиматься комиссия. Теперь эти ограничения сняты. По данным банка, новые условия доступны 111 млн жителей страны. Изменения уже действуют по умолчанию. Подключать специальные подписки или выполнять дополнительные условия для бесплатных переводов и оплаты ЖКХ не требуется. В Сбере также проанализировали 150 млн коротких сообщений, которыми пользователи сопровождали переводы за последний год. Обезличенные данные показали, что в 68% случаев операции связаны с заботой, вниманием или поддержкой. Почти треть переводов приходится на семью — например, помощь родителям или деньги детям. Около 20% связаны с благодарностью и взаимовыручкой между друзьями, еще 8% — с подарками к праздникам и дням рождения. Оставшиеся 10% приходятся на другие проявления заботы, в том числе бытовую помощь и совместные покупки. Самым распространенным сообщением стало слово «спасибо» — оно встретилось около 18 млн раз. Более 12 млн сообщений содержали поздравления, а различные признания в любви пользователи написали около 3 млн раз. Среди семейных подписей чаще всего встречались: — «От бабушки» — более 1,2 млн сообщений — «От мамы» — около 900 тысяч — «От папы» — почти 500 тысяч. «За сухими транзакциями всегда стоят человеческие отношения. Перевод близкому — это возможность вовремя поддержать родителей, ребёнка или супруга, а оплата коммунальных платежей — регулярная забота о доме и семье. Карта Сбера есть практически у каждого, и мы хотим, чтобы для миллионов семей эти ежедневные финансовые вопросы решались просто и свободно», — рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв. В банке также сообщили, что ИИ-алгоритмы в режиме реального времени анализируют переводы и выявляют признаки мошенничества. По данным Сбера, с начала 2026 года клиентам помогли предотвратить хищение более 180 млрд рублей.