Банки закрывают отделения рекордными темпами: Что изменилось для клиентов

Русские банки заметно ускорили сокращение офлайн-сети. Как сообщают "Известия" со ссылкой на данные Банка России, за январь-август 2026 года кредитные организации закрыли 1370 дополнительных офисов. При сохранении нынешних темпов до конца года число ликвидированных отделений может превысить 2 тысячи. Такой показатель оказался необычно высоким даже на фоне предыдущих волн оптимизации банковской сети. Для сравнения: за первые восемь месяцев 2021 года, когда сокращение шло особенно активно, было закрыто 894 офиса. В среднем в 2026 году банки ликвидировали около 196 отделений ежемесячно - примерно вдвое больше, чем годом ранее. При этом сокращение распределялось по году неравномерно. В мае и июне темпы закрытия офисов оказались примерно на треть выше среднего уровня предыдущих месяцев. Поэтому итоговое количество ликвидированных точек может оказаться даже больше нынешнего прогноза. Главное объяснение происходящему - изменение самого подхода клиентов к банковским услугам. Большинство привычных операций сегодня можно выполнить самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк. Переводы, платежи, пополнение счетов и другие стандартные действия всё реже требуют визита к сотруднику. Фото: коллаж Царьграда По словам управляющего по анализу банковского и финансового рынков ПСБ Дмитрия Грицкевича, потребность в физических отделениях в основном сохраняется для сложных операций и работы с наличными. Развитие цифровых каналов и системы быстрых платежей дополнительно снижает поток посетителей. Ведущий аналитик "Эксперт РА" Илья Ларин также связывает сокращение сети с экономикой содержания офисов. Многие точки создавались в период, когда клиенты значительно чаще обращались за услугами лично. Теперь часть таких отделений перестала приносить достаточный поток, чтобы оправдывать расходы на аренду, оборудование и персонал. Для клиентов последствия будут зависеть от того, насколько активно они пользуются офлайн-отделениями. Тем, кто практически все финансовые вопросы решает со смартфона, закрытие ближайшего офиса может вообще не доставить неудобств. А вот людям, которым нужны наличные или очное обслуживание по сложным вопросам, придётся сложнее.