Приехавших в Турцию в лагерь детей выселили из отеля из-за действий туроператора

Организатор детского отдыха — туроператор «Колибри» — не оплатил проживание почти 100 детей в отеле, и подростки провели ночь на улице рядом с отелем. Родители с помощью других туроператоров решают вопросы с размещением самостоятельно, с «Колибри» связаться не может никто «Мама, я в «Колибри», и меня выселили из отеля». Детей, которые приехали в Турцию на отдых в лагерь «Колибри», выселили из отеля Omorfi Garden Resort в Кемере ночью 1 августа. Организатор отдыха — туроператор «Колибри» — не оплатил проживание, поэтому группе из 90 детей, в основном подростков, пришлось ночевать в автобусе и парке по соседству с отелем. Сейчас детей уже разместили в другом отеле, но он оплачен только до субботы. А отдых по плану должен завершиться 9 августа. Родители опасаются, что ситуация с выселением может повториться, туроператор «Колибри» не отвечает на звонки и закрыл все комментарии к своим постам в социальных сетях. На сообщения и запросы СМИ тоже не отвечает. Родители поделились с телеграм-каналом «Турдом» видеороликами, которые снимали их дети в ночь выселения. По видео непонятно, был ли в момент выселения детей с ними кто-то взрослый. Судя по роликам, подростки провели на улице немало часов. Потому одни записаны в темное время суток, в момент выселения, а другие уже в светлое время. Похоже, что рано утром. На этих роликах дети спят прямо на набережной, свои рюкзаки и сумки используют как подушки. Причем родители своими силами определяли их к другим туроператорам и в другие отели. Некоторые операторы очень помогли. В общем, подключились все, кто мог, кроме «Колибри», которая даже не входит в реестр туроператоров, рассказал глава правового комитета РСТ Георгий Мохов: Георгий Мохов глава правового комитета РСТ «Ситуация, конечно, совершенно вопиющая, большое количество детей, общая численность под 100 человек, их выселили из отелей за неоплату. Это свидетельствует о низком профессионализме либо злом умысле организатора данного путешествия. Часть детей сейчас перевезли в другой детский лагерь, который предоставляет другой туроператор за минимальную цену, соответственно, родители доплачивают за размещение. Часть детей, вот сегодня семь человек, улетает обратно в Россию, родители самостоятельно приобрели билеты и заказали трансфер. Ситуация решается пострадавшими своими силами. Туристическая компания, которая организовывала этот выезд, не является официальным туроператором, они не входят в федеральный реестр туроператоров, соответственно, они не имеют страхования гражданской ответственности на случай неисполнения обязательств. Это индивидуальный предприниматель, и, я так полагаю, здесь есть признаки не только правонарушения, но и преступления. Я думаю, что прокуратура займется этим вопросом, когда все дети вернутся в Россию и родители начнут писать соответствующие заявления, претензии, жалобы. И я так полагаю, что будет и ответственность, и исковые требования. Ситуация постепенно решается силами самих родителей и других туроператоров, которые подключились к данной ситуации. Ко мне обращались несколько турагентов туристических компаний, которые задавали вопрос, а что делать дальше, потому что есть еще дальнейшие бронирования по данной туристической компании. И родители, насколько я знаю, в меру своих связей и возможностей обращаются к другим туроператорам. Уже Роспотребнадзор сделал соответствующее заявление. Сейчас в таком боевом режиме это все решается». Такая турпоездка в Турцию для одного ребенка на 15 дней у туроператора «Колибри» стоит от 75,5 тысячи рублей. На 22 дня — около 90 тысяч рублей. Туроператор позиционирует этот отдых как «незабываемый».