Деньги зависли: продавцы Wildberries пожаловались правительству на задержки выплат за проданные товары

Продавцы жалуются на значительные задержки по выплатам за проданные товары за последние несколько недель, и Союз продавцов маркетплейсов даже направил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину, попросив привлечь к оценке ситуации ФАС и налоговую службу По словам селлеров, значительные задержки по выплатам за проданные товары наблюдаются последние несколько недель. Союз продавцов маркетплейсов направил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину, попросив также привлечь к оценке ситуации ФАС и налоговую службу, пишет «Коммерсантъ» . Проблемы, в частности, касаются денег, которые селлеры должны получить по итогам продаж за последнюю неделю июля. Согласно опросу Союза продавцов маркетплейсов, 95% из почти двух тысяч опрошенных селлеров не получили деньги в установленный срок. Организация оценивает объем выплат, задержанных за ту неделю, примерно в 20 млрд рублей. Вот что рассказали продавцы Wildberries, с которыми пообщалась Бизнес ФМ: В Wildberries Бизнес ФМ заявили, что большинство продавцов уже получили деньги, а задержки у части предпринимателей связаны с DDoS-атаками на сервис «Баланс продавца». Говорит представитель объединенной компании Wildberries Russ Дмитрий Борщевский: Дмитрий Борщевский представитель Wildberries & Russ «Большинство селлеров получили выплаты за реализованный товар. Например, за 24 августа вывести средства смогли большинство продавцов. Часть продавцов столкнулась с задержками при обработке операций по выводу средств, и это вызвано мерами безопасности, принятыми в ответ на DDoS-атаки, которые были нацелены на системы сервиса «Баланс продавца». При повышенной вредоносной нагрузке такие защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций по отправке денежных средств, в результате часть заявок на вывод может обрабатываться больше стандартного срока». Для продавцов критична не только сама задержка, но и само понимание, когда они получат деньги. В августе большинство платежей поступало через 10–14 дней после подачи заявки, говорит гендиректор аналитическо-консалтинговой компании «Точка Сверки» Ефим Алдухов : Как заверили в Wildberries, все средства продавцов находятся в сохранности и перечисляются после завершения необходимых технических процедур.