Сбой в системе бронирования парализовал ключевые операции «Аэрофлота» и «России» Из‑за масштабного сбоя в системе Leonardo (Сирена‑Трэвел) авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия» ввели временные ограничения — пассажиры не могут зарегистрироваться, оформить или вернуть билеты. Об этом сообщает пресс-служба перевозчика. Под ограничения попали такие операции как: регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов. Также продажа дополнительных услуг. Проблемы наблюдаются во всех каналах обслуживания — на сайте, в контакт‑центре и у агентов. «Аэрофлот» предупредил пассажиров о возможных корректировках расписания рейсов. В авиакомпании «Россия» уточнили, что в аэропортах регистрация пассажиров временно осуществляется в ручном режиме. Специалисты работают над восстановлением штатной работы системы. Ранее самолет рейса ZF-2998 авиакомпании Azur Air, летевший из Пхукета в Барнаул, подал сигнал бедствия Squawk 7700 во время полета. Самолет начал экстренное снижение с высоты 17 700 футов для посадки в китайском аэропорту Ланьчжоу. На борту воздушного судна находились 238 пассажиров. Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max
Читать новость полностью на сайте "Алтапресс"