Пассажирам рассказали, как действовать при задержке, куда обращаться для возврата билета и как отслеживать вылет. Омский аэропорт выпустил памятку для пассажиров, чьи рейсы задерживают или отменяют из-за ограничений по плану «Ковер». Документ отвечает на самые частые вопросы путешественников. «Друзья, во время действующих ограничений на прием и выпуск воздушных судов (иными словами — во время плана «Ковер») мы услышали от вас много вопросов. На некоторые из них хотим дать ответы», — сообщили в Омском аэропорту. Если рейс задерживают надолго, пассажир сам решает, уезжать из аэропорта или нет. Администрация советует сначала дождаться информации о новом времени вылета на онлайн-табло и уже потом действовать. На время задержки можно покинуть стерильную зону, но нужно сохранить посадочный талон и следить за временем. Даже после снятия ограничений самолеты не всегда вылетают с запасных аэродромов сразу. Эти аэропорты также обслуживают рейсы по расписанию. Авиакомпании и администрация запасного аэродрома стараются отправить задержанные самолеты быстрее. Узнать о вылете можно на онлайн-табло aeroomsk.ru во вкладке «Прилет». Для возврата или обмена билета нужно обратиться туда, где его купили — в авиакомпанию или кассу. В аэропорту на стойке информации пассажиры могут получить справку, которая подтверждает задержку рейса. Если из-за задержки пассажир опаздывает на стыковочный рейс в другом аэропорту, авиакомпания вернет деньги за оба отрезка пути. Или пересадит на следующий рейс — если есть свободные места. В памятке особо подчеркнули, что аэропорт не может снять ограничения самостоятельно. Это делают только органы организации воздушного движения. Информацию об отмене «Ковра» аэропорт получает только от ОРВД. Омский аэропорт разъяснил правила на время действия режима «Ковер»
Пассажирам рассказали, как действовать при задержке, куда обращаться для возврата билета и как отслеживать вылет. Омский аэропорт выпустил памятку для пассажиров, чьи рейсы задерживают или отменяют из-за ограничений по плану «Ковер». Документ отвечает на самые частые вопросы путешественников. «Друзья, во время действующих ограничений на прием и выпуск воздушных судов (иными словами — во время плана «Ковер») мы услышали от вас много вопросов. На некоторые из них хотим дать ответы», — сообщили в Омском аэропорту. Если рейс задерживают надолго, пассажир сам решает, уезжать из аэропорта или нет. Администрация советует сначала дождаться информации о новом времени вылета на онлайн-табло и уже потом действовать. На время задержки можно покинуть стерильную зону, но нужно сохранить посадочный талон и следить за временем. Даже после снятия ограничений самолеты не всегда вылетают с запасных аэродромов сразу. Эти аэропорты также обслуживают рейсы по расписанию. Авиакомпании и администрация запасного аэродрома стараются отправить задержанные самолеты быстрее. Узнать о вылете можно на онлайн-табло aeroomsk.ru во вкладке «Прилет». Для возврата или обмена билета нужно обратиться туда, где его купили — в авиакомпанию или кассу. В аэропорту на стойке информации пассажиры могут получить справку, которая подтверждает задержку рейса. Если из-за задержки пассажир опаздывает на стыковочный рейс в другом аэропорту, авиакомпания вернет деньги за оба отрезка пути. Или пересадит на следующий рейс — если есть свободные места. В памятке особо подчеркнули, что аэропорт не может снять ограничения самостоятельно. Это делают только органы организации воздушного движения. Информацию об отмене «Ковра» аэропорт получает только от ОРВД. 
