«Возвращаюсь к включению-выключению розеток руками»: в России и Белоруссии жалуются на сбой в умном доме от Xiaomi

Устройства отключились с вечера 4 октября. У пользователей не работают роботы-пылесосы, видеокамеры, датчики света и температуры Обновлено в 11:45 У россиян и белорусов массово сломались умные дома от Xiaomi. Пользователи жалуются в соцсетях на сбои в работе приложения Mi Home для управления умным домом и различными бытовыми устройствами. Они не могут воспользоваться техникой бренда. В частности, у них не работают роботы-пылесосы, видеокамеры, датчики света и температуры. Согласно сообщениям , неполадки в серверах начались около 12 часов назад. Своими историями с Business FM поделились Никита из Ростова-на-Дону, Анна из Ямало-Ненецкого автономного округа, Максим из Серпухова и Мария из Новосибирска. Компания, отвечая на комментарии в соцсетях, со вчерашнего вечера обещает устранить неполадки в ближайшее время. Дозвониться до службы поддержки пользователи не могут. О возможных причинах сбоев в работе устройств Xiaomi рассуждает основатель и заместитель гендиректора компании «Рашенсофт» Микаэль Караманянц: Микаэль Караманянц основатель и заместитель гендиректора компании «Рашенсофт» «Первый вариант, допустим, это проблемы в отношении России и Белоруссии. Написал одному из своих коллег, он давно живет в Европе, у него все работает прекрасно. Но я сильно сомневаюсь, что облачные серверы находятся за границей, которые обслуживают Россию, это не очень разумно, потому что расстояние, которое нужно пройти сигналу до этих облачных серверов, очень большое, плюс эта маршрутизация будет идти через многие-многие серверы, это по скорости невыгодно. Скорее всего, китайская компания разместила эти серверы в России, так как там есть и персональные данные, там есть камеры, скорее всего, законодательство их обязало это сделать. Поэтому мы сейчас говорим о внутрироссийской экосистеме. Причин может быть несколько в данном случае, это банальный технический сбой, либо это DDoS, может быть, они положили серверы. Третий вариант, я напоминаю, что Роскомнадзор совсем недавно анонсировал закрытие всех VPN, которые будут посещать запрещенные сайты и другие приложения. Если какие-то из адресов, облачных серверов Xiaomi попали в этот пункт, вполне возможно, что это связано и с этой блокировкой. Это временное явление, владельцам этих устройств паниковать рано. Проблема именно технического характера». По словам некоторых пользователей, это первый с 2016 года массовый сбой в работе устройств от Xiaomi. «Возвращаюсь к пещерному бытию и включению-выключению розеток руками», — пишут они.