Псковские газовые компании отработали около 7 тысяч онлайн-обращений жителей области

За 2025 года специалисты «Газпром газораспределение Псков» и «Газпром межрегионгаз Псков» рассмотрели около семи тысяч онлайн-обращений, поступивших от жителей региона. В течение года 6 982 обращения поступили через электронную почту компаний, порталы «Госуслуги» и «Единый оператор газификации», из них почти 150 вопросов направлены через интернет-приемную генерального директора и 415 через официальную группу газовых компаний в социальных сетях «В контакте». Ответы заявители получают по электронной почте или телефону.В цифровом формате жители чаще всего уточняли вопросы начислений за газ, заключения договоров на техническое обслуживание газового оборудования, согласования даты и времени проведения работ, узнавали информацию по поверке, замене и установке газовых счетчиков и интересовались ходом выполнения президентской программы догазификации.«Для нас очень важно, чтобы жители могли решить свои вопросы оперативно и спокойно. Все больше абонентов используют интернет-приемную генерального директора – это сервис, который помогает определить тему обращения, экономит время и делает взаимодействие с компанией проще», – отметил заместитель генерального директора по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Алексей Федоров.