Пациенты оценили культуру общения медперсонала в псковской инфекционке

Аналитики Псковской областной инфекционной больницы провели анализ социологического опроса (анкетирования) 1 132 пациентов, выписавшихся из стационара в городах Псков и Великие Луки в течение третьего квартала 2021 года. Как сообщается в Instagram-аккаунте медицинского учреждения, целью опроса стало изучение мнения граждан по вопросам качества оказания медицинских услуг. В результате, была получена следующая статистическая информация: врачебную помощь пациенты оценили: в Пскове на 99,4%, в Великих Луках на 98,7%; помощь, оказанную средним и младшим медицинским персоналом, пациенты оценили: в Пскове на 99,7%, в Великих Луках на 98,5%; качество поддержания внутреннего распорядка в палате пациенты оценили: в Пскове на 99,8%, в Великих Луках на 98,9%; питание в лечебном учреждении пациенты оценили: в Пскове на 97,6%, в Великих Луках на 98,2%; соблюдение этики и культуры общения со стороны медицинского персонала пациенты оценили: в Пскове на 99,8%, в Великих Луках на 99%. «Отношение граждан к условиям нахождения в инфекционных стационарах городов Псков и Великие Луки преимущественно положительное. В целом, качеством оказания медицинских услуг в стационаре города Пскова удовлетворены 99,3% пациентов, в стационаре города Великие Луки - 98,7% пациентов», - добавили в медучреждении.