Заместитель начальника УМВД России по Пензенской области полковник внутренней службы Сергей Голунков и заместитель председателя Общественного совета при региональном управлении МВД Ольга Логвина провели совместную проверку отделения по вопросам миграции ОМВД России по Сердобскому району. Проверяющих интересовали качество оказания государственных услуг гражданам, условия для посетителей подразделения и оценка гражданами его деятельности.
Перед тем, как пройти в здание отделения, представители УМВД выяснили, как принимают маломобильных граждан, которые обращаются за госуслугами по линии миграции. Руководитель подразделения пояснила, что к тем жителям Сердобского района, которые по различным причинам не могут самостоятельно приехать в отделение, сотрудники сами выезжают для оформления необходимых документов. К тем, кто обращается в подразделение лично, но не может подняться на второй этаж, где оно располагается, полицейские принимают документы на первом этаже и в течение нескольких минут оказывают нужные услуги.
Затем Сергей Голунков осмотрел рабочие помещения отделения по вопросам миграции, проверил наличие информационных стендов и чистых бланков для заявлений, пообщался с посетителями подразделения, выяснил у них, в течение какого времени их обслужили и какое мнение граждане составили по итогам обращения.
«Такие проверки проводятся ежеквартально в соответствии с графиком. С учетом мнения посетителей отделения по вопросам миграции значительных нареканий по оказанию государственных услуг в адрес данного подразделения не поступило», – подвел итоги проверки заместитель начальника областного УМВД Сергей Голунков.
«Опрошенные нами граждане сообщили, что довольны работой подразделения. Ни одной жалобы не поступило. Большинство посетителей предпочитают обращаться за получением услуг по линии миграции через портал Gosuslugi.ru. Все услуги посетителям оказывают в установленное время, ждать в очередях долго не приходится», – прокомментировала заместитель председателя Общественного совета при УМВД России по Пензенской области Ольга Логвина.
