Житель Пензы, которого отказались обслужить в одном из отделов ТРЦ «Ритэйл», добился компенсации от представителей торговой точки. Обращаясь в Октябрьский районный суд, мужчина указал, что пришел в магазин одежды на улице Центральной, 1, за 20 минут до закрытия. Он выбрал вещь, примерил ее и решил приобрести. Однако продавец отказалась пробить чек, указав, что касса закрыта, поскольку магазин работает до 21:00 часов, а на ее компьютере это время уже наступило. Истец настаивал, что время только 20:56, но товар ему так и не продали. После препирательств мужчина написал в книге отзывов и предложений жалобу, а на следующий день купил выбранную вещь и подал претензию, на которую ему не ответили. «За причиненные моральные страдания он просил взыскать с организации, нарушившей его права потребителя, 10 000 рублей, принести ему извинения в письменном виде, взыскать штраф и судебные расходы», - сообщили ИА «ПензаИнформ» в Октябрьском районном суде. Служители Фемиды пришли к выводу, что права покупателя были нарушены, что выразилось в отказе магазина от заключения публичного договора (купли-продажи) при наличии такой возможности. В результате с магазина взыскали компенсацию морального вреда (1 000 рублей), штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя (500 рублей) и судебные расходы (2 000 рублей). «Поскольку извинение как способ судебной защиты права нормами законодательства не предусмотрено, в удовлетворении требования истца о принесении ему извинений в письменном виде отказано», - добавили в суде. Решение вступило в законную силу.
- Россия
- Северо-Западный
-
Центральный
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Москва
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
- Южный
- Северо-Кавказский
- Приволжский
- Уральский
- Сибирский
- Дальневосточный
Выбрать субъект
Пензенская область
- Все субъекты
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Москва
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
Житель Пензы получил от магазина компенсацию за отказ в обслуживании
Главное в регионе
09:12, 28 марта 2024
Пензенец похитил 10 светильников из подземного перехода в период строительных работ
15:50, 27 марта 2024
Бывший сотрудник уголовно-исполнительной инспекции признан виновным в вымогательстве и покушении на мошенничество
08:59, 27 марта 2024
Поздравление О.В. Мельниченко с Днем войск национальной гвардии Российской Федерации