«Ростелеком» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM

Пенза, 9 августа 2018. PenzaNews. Пензенские корпоративные клиенты «Ростелекома», подключившие «Виртуальную АТС», получили возможность оценить дополнительный функционал, который стал доступен благодаря интеграции услуги с системой учета клиентов и сделок amoCRM. Так, при поступлении входящего вызова на экране IP-телефона отображается имя клиента из amoCRM. Также в CRM появляется карточка клиента, в которой можно зафиксировать какие-либо задачи. Кроме того, система позволяет звонить потребителям услуг непосредственно из карточки контакта CRM, не набирая номер телефона вручную. Как отметил директор по развитию amoCRM Матвей Кардаш, интеграция с «Виртуальной АТС» от «Ростелекома» предоставляет дополнительные возможности клиентам — от ведения маркетинговой аналитики до управления продажами. «Облачные решения «Ростелекома» сертифицированы. Компания имеет репутацию поставщика надежных и защищенных виртуальных сервисов. Интеграция «Виртуальной АТС» и amoCRM сделают оба сервиса более привлекательными для клиентов», — добавил он. В свою очередь директор продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком» Дмитрий Чумиков обратил внимание на то, что объединение наиболее востребованных решений является одним из трендов развития отрасли.