Завод «ГрАЗ» сделал выбор в пользу «Виртуальной АТС» от «Ростелекома»

Пенза, 13 ноября 2019. PenzaNews. «Грабовский автомобильный завод», который располагается в Бессоновском районе Пензенской области и занимается выпуском специализированных автомобилей для перевозки нефтепродуктов, подключил скоростной интернет и «Виртуальную АТС» от «Ростелекома». Комментируя решение отказаться от аналоговой мини-АТС в пользу облачной телефонии, исполнительный директор завода «ГрАЗ» Олег Зимовейский пояснил, что предприятие стремится улучшить коммуникации с поставщиками комплектующих и покупателями. «В ассортименте предприятия — более 250 моделей и модификаций бензовозов. Продукция пользуется спросом у заказчиков из различных регионов страны. Постоянное взаимодействие с клиентами очень важно. Благодаря «Виртуальной АТС» от «Ростелекома» мы минимизировали число пропущенных звонков и сократили время ожидания ответа», — сказал он. Многоканальная телефонная связь на основе облачных технологий позволяет предприятию фиксировать входящие и исходящие вызовы, записывать разговоры и перераспределять звонки между сотрудниками.