В рекламе услуг по оказанию помощи в списании долгов ведомство усматривает отсутствие части существенной для потребителей информации Реклама распространялась на телевидении и рекламной конструкции. В ней содержалось предложение помощи законно списать долги.При этом реклама сулила стопроцентную гарантию либо возврат денег. Однако она умолчала об ограничениях, связанных с применением процедуры банкротства.Не сообщала реклама и об ограничениях после введения процедуры банкротства и признания гражданина банкротом.По мнению ведомства, такая реклама может вводить потребителей в заблуждение.В случае признания нарушения организации грозит штраф. Часть 7 ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
