«Пермэнергосбыт» запустил мобильное приложение для клиентов-физлиц

В декабре ПАО «Пермэнергосбыт» запустил своё мобильное приложение для клиентов-физических лиц. Приложение является упрощенной версией личного кабинета клиента на сайте компании; сегодня его уже установили на свои смартфоны порядка 10 тыс. клиентов. Установив программу на свой телефон и один раз пройдя авторизацию (по номеру лицевого счета или номеру телефона), клиент получает доступ ко всем базовым операциям по взаимодействию с компанией. Сегодня в приложении доступны следующие функции: — Передача показаний счетчиков и оплата квитанций без комиссии (в том числе с помощью Google Pay и Apple Pay) — Архив квитанций — История платежей — Форма обратной связи со специалистами компании — Возможность привязки нескольких лицевых счетов к одному приложению (квартира, дача, гараж) — Быстрый переход в основной личный кабинет на сайте компании без дополнительной авторизации Скачать приложение «Пермэнергосбыт» для клиентов физлиц можно в магазине GooglePlay и в магазине AppStore. В ближайшее время приложение будет дополнено такими функциями, как: сохранение электронных чеков в истории платежей; канал связи со специалистами контакт-центра в режиме реального времени. А в течение 2022 года в приложении станет доступен функционал направления заявлений в компанию — о перерасчете, заключении договора, расторжении договора, получении справки об отсутствии задолженности и тп. Появятся ссылки на другие способы связи с контакт-центром — чаты в Viber, WhatsApp и Telegram, соцсети Вконтакте, Instagram и Facebook. Сегодня все эти операции уже доступны в личном кабинете клиента на сайте ПАО «Пермэнергосбыт». Реклама. Пермэнергосбыт