Администратор хостела в Перми, где в кипятке погибли люди, рассказала о произошедшем

Администратор пермского мини-отеля «Карамель», где 20 января из-за прорыва трубы в кипятке погибли пять людей, рассказала подробности произошедшего в ту ночь. По ее словам, обстановка в помещении была настолько тяжелая, что спасатели не могли там работать. Администратор «Карамели» Наталья Соценко рассказала порталу PrоГород, что в 1:35 один из постояльцев сообщил о бегущей из-под пола воде. При том молодой человек был спокоен, отмечает Соценко. «Мы пошли в номер, и я увидела, что по коридору очень быстро бежит вода. Я ринулась в номер, думала, что сейчас перекрою воду. Но сделав несколько шагов, я поняла, что бегу по кипятку, а на ногах у меня открытые сланцы и колготки. Я даже закричала от боли», — рассказала администратор. Она вызвала аварийную службу уже в 1.37, тут же в отеле сработала сигнализация, которая разбудила постояльцев. Вода стремительно прибывала, Соценко еще раз позвонила в «аварийку». «Начали кричать постояльцы. Никаких слов, просто крики, визги», — вспоминает администратор. Соценко вместе с парой постояльцев побежали наверх и позвонила по телефону 112, чтобы вызвать «скорую». «В этот момент из шестого номера с ошпаренными ногами выбежал парень, он добежал до выхода и упал: ноги были в крови, с них в буквальном смысле слезла вся кожа. Следом за ним по лестнице к выходу побежала семья с ребенком», — рассказала женщина. Семья смогла добраться только до середины лестницы. Они пробежали около 30 метров в кипятке, у мужчины были обварены ноги, а у женщины — и руки, и ноги, и поясница. Видимо, она падала в воду. Администратор взяла у них ребенка, который не пострадал, стала держать входную дверь и снова звонить в экстренные службы. В это время из номеров доносились дикие крики. Соценко попросила одного из постояльцев, который успел выбежать, спуститься вниз и открыть вторую нижнюю дверь отеля, чтобы из помещений выходил пар. «Но как только парень открыл дверь, на него хлынул кипяток, его ошпарило, и он отскочил от дверей», — говорит администратор. В Перми возбуждено уголовное дело по факту гибели людей в хостеле Через 20 минут после первого вызова «аварийки» приехали ее сотрудники. Причем на них были обычные сапоги и робы — аварийщики не смогли спуститься. Подъезжали новые машины аварийной службы, но у них не было спецоборудования. «Спасатели несколько раз меняли костюмы, но там был такой ад, что к номерам подобраться они не могли, — вспоминает Соценко. — Потом приехала машина с какими-то шлангами, начали откачивать воду, но вода не убывала, и спуститься спасатели все еще не могли. Люди уже начали говорить, что, видимо, спасть некого». Сама Соценко получила обморожение ног. У женщины был шок. Некоторые СМИ сообщили, что администратор убежала с места ЧП и бросила людей. После этого Соценко стали звонить пранкеры. О хозяине мини-отеля администратор отзывается хорошо. По ее словам, он стремился улучшить работу своего заведения. Напомним, ночью 20 января 2020 года в пермском мини-отеле «Карамель», расположенном в цокольном этаже жилого дома, произошел прорыв трубопровода с горячей водой. Помещение отеля было затоплено. Погибли пять человек, еще трое с ожогами были госпитализированы.