Организация и проведение работы следственных органов Следственного комитета РФ по Орловской области с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности следственного управления.
Для удобства граждан следственное управление обеспечивает прием обращений и заявлений, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
На официальном сайте следственного управления СК России по Орловской области работает Интернет-приемная.Посетители сайта могут оформить электронные сообщения, которые обрабатываются уполномоченными сотрудниками следственного управления по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и соответствующими нормативными правовыми актами СК России.
Кроме того, за организацией работы Интернет-приемной установлен личный контроль руководителя следственного управления.
