В Орле микрокредитная организация по решению суда была привлечена к административной ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В УФССП России по Орловской области поступило обращение от жительницы г. Орла, которая сообщила, что от коллекторов ей поступают многочисленные телефонные звонки и смс-сообщения с информированием о наличии у ее брата просроченной задолженности и требованием ее оплаты. Как оказалось, брат потерпевшей оформил микрозайм онлайн в сети Интернет, однако в установленное время не вернул деньги, вследствие чего у него образовалась просроченная задолженность. После этого, ему и его сестре стали поступать звонки и смс-сообщения с требованиями выплаты задолженности, содержащие угрозы причинения вреда жизни и здоровью, оказанием психологического давления с использованием выражений, унижающих честь и достоинство. Кроме того, на их телефонные номера осуществлялись многочисленные телефонные звонки с использованием автодайлера. Сотрудниками УФССП России по Орловской области было проведено административное расследование, по результатам которого выявлены нарушения в действиях микрокредитной организации, которое осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений. В процессе административного расследования установлено, что при заключении договора микрозайма мужчина не давал согласия на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом. По результатам рассмотрения судом дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, микрокредитной организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 30 тысяч рублей.
