После проверки Генпрокуратуры в Wildberries пересмотрели правила возврата товаров

теперь покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции становится момент отказа от нее; срок доставки может быть продлен только по согласованию с покупателем; покупатель имеет право отказаться от технически сложных устройств; сократился срок рассмотрения претензии о замене товара. низкая доля выкупа покупателем; значительное расстояние транспортировки и особенности товаров (размер, хрупкость, невостребованность, подмена товаров в пунктах выдачи.