В рамках всероссийской акции «Гражданский мониторинг» заместитель председателя Общественного совета при ОМВД России «Балахнинский» Андрей Полозов проверил работу отдела по вопросам миграции. Целью визита стала оценка доступности и качества предоставления государственных услуг населению.
Андрей Полозов осмотрел служебные помещения, уделив внимание удобству их расположения, наличию информационных стендов и соблюдению требований административного регламента МВД РФ. Врио начальника отдела по вопросам миграции майор полиции Екатерина Федореева ознакомила общественника с порядком работы подразделения, продемонстрировала зоны обслуживания граждан и электронные сервисы.
Для объективной оценки представитель Общественного совета пообщался с гражданами, обратившимися за услугами. Посетители высоко оценили профессионализм сотрудников, оперативность оформления документов и комфортные условия в отделе. Замечаний к работе инспекторов не поступило.
Андрей Полозов отметил важность электронных услуг: «Подача заявлений через портал «Госуслуги» позволяет гражданам экономить время, выбирая удобные дату и время визита. Это особенно актуально в условиях высокой загруженности подразделений».
По завершении мониторинга общественник передал руководству отдела рекомендации по оптимизации рабочих процессов. Конкретные предложения будут рассмотрены в рамках планового совещания.
Пресс-служба ГУ МВД России по Нижегородской области
Тел.: 8 (831) 268-66-63
По информации ОМВД России «Балахнинский»
Тел.: 8 (831) 446-94-55
