МегаФон и Yota запустили проект по объединению розничных сетей

Объединение торговых сетей МегаФон и Yota завершится до конца 2023 года. Об этом рассказал операционный директор МегаФона Олег Телюков. По его словам, проект позволит повысить эффективность розницы, сократить на треть расходы в развитие сети, увеличить трафик в салонах на 15% и предоставить абонентам двух операторов максимальные возможности в области клиентского сервиса. — В работе с дочерними компаниями мы всегда ищем синергию и нацелены на максимальную эффективность. Теперь абоненты Yota смогут подключить услуги и получить консультацию в любом салоне во всех регионах присутствия МегаФона. Несмотря на то, что у МегаФона и Yota как операторов связи принципиально разная аудитория в части потребления мобильных услуг, её потребности в части сервиса и покупки электроники идентичны, — отметил Олег Телюков. Проект включает в себя как открытие новых салонов, так и объединение существующих. До конца 2023 года все собственные салоны и работающие по франшизе заработают в новом формате. Первые три совместных кобрендинговых салона уже запущены в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. В обновлённых салонах абоненты и МегаФона, и Yota могут получить консультацию, подключить SIM-карту, в том числе перейти к оператору с сохранением номера, а также приобрести смартфоны, планшеты, роутеры, устройства для «умного дома», товары для путешествий и здорового образа жизни, гаджеты для детей. Все сотрудники торговых точек проходят специальное обучение, благодаря чему могут проконсультировать клиентов по любому вопросу двух операторов. Ранее МегаФон сообщал, что запрет на мобильники в школах вызвал ажиотажный спрос на детские умные часы. Реклама megafon.ru