Рассмотрение обращений граждан является одним из приоритетных направлений деятельности прокуратуры.
В первом полугодии 2022 года в органы прокуратуры области поступило более 10,6 тыс. обращений граждан, из которых по существу разрешено свыше 6,4 тыс. По результатам проверки удовлетворено более 1,7 тыс. обращений.
По удовлетворенным жалобам в целях восстановления нарушенных прав заявителей прокурорами принесено 29 протестов, внесено более 900 представлений об устранении нарушений закона, в суды направлено 267 исков, о недопустимости нарушения закона предостережено 13 лиц, возбуждено 62 дела об административных правонарушениях, отменено 193 незаконных постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, 15 постановлений о приостановлении предварительного расследования по уголовному делу. По материалам прокурорских проверок возбуждено 3 уголовных дела.
В анализируемом периоде граждане чаще всего обращались с жалобами на нарушения законов в сферах ЖКХ, обеспечения безопасности дорожного движения, исполнительного производства, в трудовой и жилищных сферах, а также с вопросами соблюдения прав и интересов несовершеннолетних, обжаловали действия (бездействие) и решения дознавателя, органа дознания и следователя, в том числе при принятии, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении.
С целью оперативного восстановления нарушенных прав прокуроры выезжали в социальные и медицинские организации, на предприятия, где имелась задолженность по заработной плате, принимали обращения, в том числе коллективные, оперативно вносили акты прокурорского реагирования. Разрешали поступившие обращения в кратчайшие сроки.
Так, по коллективному обращению работников АО «261 ремонтный завод» по факту невыплаты заработной платы по искам (заявлениям), внесенным прокуратурой Новгородского района в суд в целях защиты прав граждан, перед 57 работниками предприятия погашена задолженность по заработной плате на сумму более 1,8 тыс. рублей.
Зачастую только после проводимых прокурорами проверок по обращениям граждан последние обеспечиваются положенными им жилыми помещениями, лекарствами и медицинскими изделиями, средствами реабилитации.
На личном приеме в 1 полугодии 2022 года работниками надзорного ведомства принято более 4,8 тыс. граждан, в том числе лично прокурорами и их заместителями 2,7 тыс. граждан.
В рамках работы Мобильной приемной прокурора области приняты 113 граждан в ряде районов региона.
В текущем году при осуществлении личного приема граждан руководителями прокуратуры области активно использовались возможности специального программного обеспечения для приема граждан в режиме видеосвязи. Такая работа будет продолжена.
