В поликлинике при Новгородской областной больнице отремонтировали регистратуру

Поликлиническое отделение Новгородской областной больницы теперь встречает пациентов современным пространством и сервисом. Как театр начинается с вешалки, так и любое медицинское учреждение начинается с регистратуры. На капремонт этой части больницы из регионального бюджета было выделено более 8 млн. рублей. В поликлинику при областной больнице люди едут со всего региона. Реконструкция помещений позволила компактно и удобно разместить для них гардероб, стойку администратора, собственно саму регистратуру и зону ожидания.Что касается сервиса, то его обеспечивают сотрудники МФЦ, которые встречают пациентов в качестве администраторов, консультируют их по вопросам записи к специалистам и помогают сориентироваться, куда и в каком порядке нужно пройти. Такая практика осуществляется в рамках регионального проекта «Вежливая регистратура», который был запущен летом 2022 года и постепенно охватывает всё больше медицинских учреждений области.С момента реализации проекта в областной больнице, по информации регионального минздрава, время ожидания в регистратуру для пациентов сократилось с 15 до 2-3 минут.