За недоставленные письма новгородец взыскал с «Почты России» моральный вред и штраф

11 августа 2017 года районный суд рассмотрел гражданское дело по иску жителя Великого Новгорода к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей. «Новгородец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании компенсации морального вреда, почтовых расходов, сославшись на то, что в связи с ненадлежащим исполнением почтальоном своих обязанностей по доставке почтовой корреспонденции им не была получена почтовая корреспонденция из налогового органа», - сообщает пресс-служба Новгородского районного суда. Как выяснилось, в адрес истца из налоговой инспекции были направлены требования об уплате налога в виде заказных писем с присвоенными почтовыми идентификаторами, а также налоговое уведомление. Однако данную корреспонденцию истец не получил. По результатам проверки, проведенной не только «Почтой России», но и Управлением Роскомнадзора по Новгородской области, было установлено, что в нарушение п.33 и п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, вышеуказанные письма доставлены просто в почтовый ящик, несмотря на то, что они должны вручаться адресату с предъявлением им паспорта, удостоверяющего личность. «Исследовав представленные материалы, суд пришел к выводу о том, что в данном случае сотрудниками почты этого сделано не было. Таким образом, действительно было допущено указанное нарушение», - отметили в районном суде. Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд решил исковые требования истца удовлетворить частично и взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу истца в счёт компенсации морального вреда 1 000 рублей, почтовые расходы в размер 171 рубля 29 копеек, а также штраф в сумме 500 рублей.