Родители, собирающиеся в очереди у школ, чтобы записать ребенка в первый класс, вновь оказались правы

Сегодня в Новгородской области стартовала запись детей в первые классы. Записаться, как всегда в последние годы, предлагается одним из трех способов: в школах, в МФЦ, и через портал госуслуг. Последний способ несколько лет подряд работал со сбоями в первые часы, и поэтому в этот раз начало записи было решено перенести на другой день, 12 декабря – чтобы нагрузка на сервис была меньше. Некоторые родители, желающие отдать детей в популярные школы, не поверили, что решение о переносе даты начала записи поможет, и стали организовывать очереди возле этих самых школ. И, судя по всему, они были правы. В 12.00 запись через портал госуслуг так и не стартовала. Проверить, как она работает, можно было в ноябре. В первый день проверки возникли проблемы – пробная запись вовремя не началась. Но во второй проверочный день все работало. В этот раз, в день начала записи, какой-либо функционал на портале госуслуг для подачи заявления о зачислении ребенка в первый класс так и не появился. При переходе на нужную страницу можно увидеть только информацию о том, как можно будет записать ребенка в школу в будущем, когда эта услуга появится в регионе. На эту же страницу ведет ссылка на сайте министерства образования. Управление информационной политики администрации губернатора Новгородской области распространяло также информацию о телефонах горячей линии, на которые можно будет обращаться в день записи с любыми вопросами. Но по одному из номеров, в комитете образования, отвечают, что с техническими вопросами, к коим относится все о портале госуслуг, нужно обращаться по другому номеру – 8 (8162) 501010. Практически сразу после 12.00 на этот номер было столько звонков, что автоответчик просил сначала подождать, пока кто-то освободиться, а потом и вовсе – оставить сообщение после гудка или перезвонить позднее. В дальнейшем этот номер вовсе перестал отвечать. К моменту выхода этой публикации запись через портал госуслуг все еще не работала.