Главный судебный пристав Татьяна Безызвестных: «Коронавирус внёс изменения и в нашу работу»

Руководитель Управления ФССП России по Новгородской области Татьяна Безызвестных рассказала читателям «ВНовгороде.ру» об изменениях в личном приёме граждан и иных способах обращений. Татьяна Георгиевна, день добрый! Сегодня в сложившихся условиях проводит ли Ваше Управление личный приём граждан? – Всем хорошего дня. К сожалению, в связи с отсутствием положительной динамики по эпидемиологической ситуации и значительным увеличением числа заболевших новой короновирусной инфекцией (COVID-19) на территории Великого Новгорода мною принято решение о временном приостановлении личного приёма граждан и представителей организаций в структурных подразделениях, территориально расположенных в черте областного центра, с 14 по 31 декабря 2020. А в районах области судебные приставы ведут личный приём? – Да, судебные приставы в районных отделениях продолжают личный приём, но сразу отмечу, что приём осуществляется строго по предварительной записи. Каким образом осуществляется запись и все ли желающие могут записаться на приём? – Предварительная запись осуществляется в электронном виде через сервис «Запись на приём», расположенный на официальном интернет-сайте ФССП России. Записаться через указанный сервис может только сторона исполнительного производства, т.е. должник или взыскатель. Какие преимущества даёт запись на личный приём в электронном виде? И что делать тем, кто не знает своего судебного пристава и отделения, куда необходимо записаться? – Хочется отметить, что электронная запись к судебным приставам позволяет гражданину подобрать наиболее подходящее ему время и дату приёма и избежать длительного ожидания в очереди. Кроме того, заполнить заявление можно в любое удобное для гражданина время. Подробная информация по заполнению заявления доступна для каждого и так же размещена в сервисе «Запись на приём». В случае, когда гражданин не знает своего судебного пристава-исполнителя рекомендуем посетить сервис «Банк данных исполнительных производств». В данном сервисе любой желающий может проверить себя на наличие задолженностей и узнать своего судебного пристава-исполнителя и отделение, куда необходимо обратиться. А если у человека нет доступа к сети интернет, как быть? – Можно обращаться в письменной форме. Кроме того, в Управлении продолжает работать горячая линия, по всем возникающим вопросам можно обращаться по телефонам: 993-628, 993-643, 993-618, 993-612, 993-644 и 993-632. Существуют ли другие способы обращений к судебным приставам? – Конечно, существуют и мы даже рекомендуем направлять обращения электронно посредством «Интернет-приёмной» на нашем официальном интернет-сайте. Вместе с тем, существует возможность получения государственных услуг ФССП России в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Теперь стороны исполнительного производства, а это как физические, так и юридические лица, используя ЕПГУ, также в электронном виде могут направлять заявления, ходатайства, объяснения и жалобы по исполнительному производству. Возвращаясь к вопросу личного приёма, что вы предпринимаете если на приём, подошёл гражданин без записи, а вопрос срочный? – В этом случае рекомендуем написать заявление, в котором необходимо обосновать свои заявленные требования и приложить подтверждающие документы. Заявление можно опустить в специальный почтовый ящик. Данные ящики расположены во всех отделениях судебных приставов Управления, корреспонденция ежедневно изымается, регистрируется и рассматривается. Много ли звонков поступает на горячую линию и как долго решаются вопросы? – В основном вопросы, поступающие посредством горячей линии, решаются ещё в процессе разговора. Если необходимо разобраться в какой-то конкретной ситуации, то наши сотрудники дополнительно связываются с заявителями в кратчайшие сроки. Татьяна Георгиевна, подводя итоги нашего разговора, что можно порекомендовать нашим читателям? – В первую очередь, обратить внимание, что личный приём осуществляется только по предварительной записи. Все необходимые сервисы размещены на первой странице нашего сайта, там очень много важной и полезной информации. Напоминаю, что также можно обращаться в письменной форме либо направлять обращения электронно, в том числе через ЕПГУ. Ну и не забывайте проверять себя и своих близких на наличие исполнительных производств с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» или приложения «ФССП». Располагая информацией о возбужденном исполнительном производстве, можно своевременно принять решение о погашении задолженности, что в дальнейшем позволит избежать дополнительных штрафов, арестов и мер принудительного исполнения.