«ТНС энерго Великий Новгород» знакомит жителей садовых товариществ с онлайн-сервисами

Поделиться В рамках мероприятий по повышению качества обслуживания и информационно-разъяснительной работы специалисты «ТНС энерго Великий Новгород» проводят выездные встречи с потребителями в садово-дачных товариществах Новгородского района. Дачникам рассказывают и показывают, как подключить электронную квитанцию, контролировать оплату счетов за свет и передать показания. Специалисты ресурсоснабжающей организации также напомнили, что показания лучше всего передавать 23–25 числа каждого месяца, чтобы они были учтены вместе с данными общедомовых приборов учета многоквартирных домов. Все желающие научились создавать шаблон по передаче показаний и установили на смартфон мобильное приложение. «Мобильное приложение позволяет контролировать состояние лицевого счета и оплачивать квитанции не выходя из дома. А если у клиента возникнут вопросы по энергоснабжению, достаточно написать обращение онлайн, и наши специалисты оперативно обработают запрос», — отметила начальник отдела качества обслуживания потребителей Юлия Муравьева.