В региональной администрации назвали самые распространённые жалобы жителей в сфере ЖКХ

Специалисты департамента внутреннего контроля и надзора НАО проанализировали обращения, которые поступили через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» и сайт ГИС ЖКХ Фото: Департамент внутреннего контроля и надзора НАО По информации ведомства, через электронные сервисы в органы власти и организации, занимающиеся вопросами ЖКХ, было подано 1343 заявки. Примечательно, что 27 из них были коллективными. Это, по мнению специалистов ДВКН, говорит о желании граждан объединяться для решения общих проблем. — Растущая популярность электронных сервисов в сфере ЖКХ свидетельствует об их удобстве и доступности для жителей НАО, позволяя оперативно решать возникающие вопросы и контролировать качество предоставляемых услуг, — подчеркнули в ведомстве. Самые популярными темами обращений стали «размещение информации об индивидуальных счётчиках» (10% от общего количества обращений), «уборка придомовой территории» (6%), «начисление платы за ЖКУ», «проблемы с уборкой подъездов», «состояние дорог и тротуаров на придомовой территории» (по 4%). Наибольшее число обращений жители региона отправляли в адрес ООО УК «Тепло», ООО «Ненецкая управляющая компания», ООО «Универсал», ООО УК «Уютный дом» и ООО «Содружество». Этим 5 управляющим организациям поступило более половины всех заявок по региону (58%). В департамент внутреннего контроля и надзора НАО через электронные сервисы поступило 103 жалобы от жителей. Чаще всего граждане жаловались на недостатки в содержании общего имущества, некачественное обслуживание придомовых территорий, невыполнение условий договоров управления домами и низкое качество предоставляемых коммунальных услуг.