Обращающихся к губернатору жителей НАО больше всего беспокоят жилищные вопросы

С начала года на телефон горячей линии губернатора Ненецкого автономного округа Игоря Кошина поступило более 360 звонков. Как сообщает пресс-служба администрации НАО, порядка 90% обращений исполнено, 35 приняты к сведению, 6 находятся на контроле в аппарате администрации, то есть в стадии исполнения. Большая часть обращений связана с решением жилищных вопросов граждан. Как правило, жители интересуются порядком получения квартир, сроками переселения из ветхих и аварийных домов, обращаются за консультациями по вопросам получения земельных участков под застройку, возможностям использования материнского капитала для улучшения жилищных условий. Значительная часть вопросов связана с благоустройством территорий в городе и сельских поселениях, высокими тарифами и низким качеством работы управляющих компаний, развитием транспортной инфраструктуры региона. Третий по популярности блок обращений касается социальной поддержки населения. Пресс-служба отмечает, что обратиться к главе региона по телефону 2-19-51 можно круглосуточно. В этот же день обращение оформляется и поступает в орган власти, ответственный за данное направление. Уполномоченные специалисты связываются с обратившимся жителем и решают возникшие проблемы или дают необходимые разъяснения. Если помочь гражданину оперативно не получается, обращение ставится на контроль. «Я регулярно провожу личный приём граждан, но график настолько плотный, что ждать встречи порой приходится долго, – отмечает Игорь Кошин. – Но мы живём в эпоху цифровых коммуникаций, поэтому у жителей округа есть альтернативные возможности оперативно получить ответ на своё обращение – по телефону или на сайте администрации. Также хорошую обратную связь даёт мне страница “ВКонтакте”».