За два месяца работы в whatsapp-приёмную пришло почти 3500 сообщений

Whatsapp-приёмная по вопросам медицины начала работу 2 месяца назад. За это время пришло 3471 сообщение от пациентов с ОРВИ и коронавирусом. И ровно 3471 раз написавшим сообщение со своей проблемой оказали помощь. Ни одно обращение не осталось без внимания, каждое было обработано модераторами, передано напрямую медикам, и проблемы были решены в сжатые сроки. Больше всего вопросов поступает по больничным листам, бесплатным лекарствам, графикам посещения пациентов и повторным тестам. Сейчас приходит в разы меньше сообщений, чем на старте работы, – около 10-20 в день. Whatsapp-приёмная по вопросам медицины принимает сообщения по номеру +7 921 046 03 93. В сообщении укажите ФИО полностью, адрес, мобильный телефон для связи, поликлинику, к которой вы прикреплены, тезисно суть проблемы.