Кировчане за десять лет работы портала госуслуг подали почти полтора миллиона заявок

15 декабря 2009 года, в день официального открытия, на портале была размещена информация о 110 услугах федерального и более 200 — регионального и муниципального уровней. Сегодня на портале госуслуг доступно свыше 29 тысяч сервисов в электронном виде. С июля 2010 года по настоящее время на портале госуслуг зарегистрировалось более 100 миллионов граждан России. Рекордный показатель по приросту пользователей зафиксирован по итогам 2017 года — 21 млн человек. По данным на декабрь 2019 года в пятерку самых популярных услуг по количеству запросов входят: запись на прием к врачу (около 60 миллионов) получение информации о пенсионных накоплениях (свыше 24 миллионах) регистрация автотранспортных средств (9миллионов), запись в детский сад (более 7 миллионов), подача заявления на сдачу экзамена иполучения водительского удостоверения (6 миллионов) регистрация по месту пребывания и по месту жительства (3 миллиона), разрешения на хранение и ношение охотничьего оружия (1,4 миллиона). Всего с 2009 года граждане России заполнили и отправили более 325 миллионов электронных заявлений на получение госуслуг. Из них свыше 1,4 млн заявок подали жители Кировской области. При этом около 50 процентов от общего количества было подано в 2019 году. Напомним, пользователи портала госуслуг могут оплачивать госпошлины (с понижающим коэффициентом 0,7), автоштрафы (со скидкой 50 процентов), судебные задолженности, коммунальные услуги и прочие начисления по квитанциям. Оплата доступна с помощью банковской карты, электронных денег, счета мобильного телефона, а также сервисов Apple Pay и Google Pay. В декабре 2017 года была реализована возможность оплаты нескольких начислений одной операцией — "Мультиоплата". Главным трендом 2019 года стала цифровая трансформация госуслуг — создание суперсервисов. Согласно концепции, услуги будут сгруппированы по жизненным ситуациям, и граждане смогут получать их комплексно в автоматическом режиме. Пользователи портала могут принять активное участие в их развитии и тестировании — на странице сайта «Суперсервисы» уже доступно 15 прототипов суперсервисов. Государственным заказчиком и владельцем портала госуслуг является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Оператором портала госуслуг выступает ПАО «Ростелеком» при участии АО «РТ Лабс».