Обновленный рейтинг детских поликлиник Москвы

В Москве опубликован обновленный рейтинг детских поликлиник, который был сформирован на основе опроса родителей маленьких пациентов. Результаты опроса были представлены на сайте столичного Департамента здравоохранения. В этом рейтинге были учтены оценки родителей по таким критериям, как комфортные условия и доброжелательная атмосфера в поликлиниках, ответственное отношение медперсонала к своим обязанностям, а также уровень доверия и взаимодействия между пациентом и врачом. Согласно результатам опроса, лидером рейтинга стал филиал № 4 детской городской поликлиники № 122. Об этом сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития. Она подчеркнула, что эффективность работы медучреждения оценивается пациентами, которым предлагается пройти анкетирование и поделиться своими впечатлениями о посещении поликлиники. В опросе приняли участие более 15 тысяч москвичей, которые получили ссылку на анкету по электронной почте. Вопросы были составлены таким образом, чтобы оценить работу организации в соответствии с принципами и ценностями московской поликлиники, включая пациентоориентированность, доверие, профессионализм, доброжелательность, командную работу и уважение. Результаты опроса позволили сформировать рейтинг детских поликлиник, который был опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы. Это исследование проводится второй раз и имеет целью повышение качества медицинской помощи горожанам и создание новой модели взаимодействия между врачом и пациентом. Опубликованный рейтинг стал частью масштабной программы обновления амбулаторного звена в Москве. По словам Анастасии Раковой, в столице завершился первый этап этой программы, в рамках которого было обновлено уже 200 зданий поликлиник. В новых поликлиниках были внедрены новые ценности и принципы работы, направленные на создание комфортных условий для пациентов и обязательное отношение медперсонала к своим обязанностям. На втором этапе программы запланировано капитальное обновление еще 140 медучреждений. В рамках этой программы также предусмотрено внедрение общих принципов оформления и технического оснащения поликлиник, а также создание единого стандарта набора специалистов. Таким образом, опубликованный рейтинг детских поликлиник столицы является результатом опроса родителей и оценки их впечатлений о работе поликлиник. Это исследование проводится в рамках программы обновления амбулаторного звена в Москве, которая направлена на повышение качества медицинской помощи и создание комфортных условий для пациентов.