Жильцы многоквартирных домов могут получить помощь в мессенджере Мах

Сервисы оперативной помощи жильцам многоквартирных домов запустил Минстрой России в мессенджере Мах. Цифровой помощник в домовом чате напомнит о необходимости внесения показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг. С помощью чат-бота с 1 апреля также можно будет отправить запрос в управляющую компанию, сообщает пресс-служба платформы Мах. Цифровой помощник действует в домовых чатах всех многоквартирных домов России. Для того, чтобы воспользоваться им, необходимо вступить в домовой чат в мессенджере, открыть список участников и найти среди них чат-бот. У жителей большинства регионов это "Госуслуги Дом", а у москвичей — "Электронный Дом". Вступить в домовой чат в Мах можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании, а также через приложение "Госуслуги Дом". В национальном мессенджере создано 539 тыс. домовых чатов для взаимодействия жильцов и представителей управляющих компаний по всей России. В конце марта их аудитория превысила 12 млн человек.