Анонсирован запуск первого в России ИИ-агента для Process Mining, который поможет анализировать сотни миллионов событий в месяц Анонсирован запуск первого в России ИИ-агента для Process Mining, который поможет анализировать сотни миллионов событий в месяц

В 2026 году Сбер выведет на рынок первый в России ИИ-агент для платформы Process Mining. Решение на базе искусственного интеллекта берёт на себя полный цикл анализа бизнес-процессов и формирует готовые отчёты с гипотезами и рекомендациями для компаний и предпринимателей. Инструмент был представлен в ноябре 2025 года на международной конференции AI Journey. Подробнее о его возможностях заместитель председателя правления Сбербанка Тарас Скворцов рассказал на второй ежегодной конференции Sber Process Mining Conf 2026, которая проходит в Москве. ИИ-агент способен обрабатывать большие массивы информации — до сотни миллионов событий в месяц. Это позволяет запускать анализ процессов в любое время и с нужной периодичностью. При этом технология не заменяет специалиста, а выступает его помощником. Аналитик сосредотачивается на интерпретации результатов, проверке причин и принятии управленческих решений, тогда как рутинная работа автоматизируется. По оценке Сбера, благодаря этому время анализа данных сокращается примерно в четыре раза. Для работы с ИИ-агентом не требуются сложные настройки и глубокое знание методологии Process Mining. Пользователю достаточно загрузить данные и сформулировать задачу на естественном языке. Далее система самостоятельно рассчитывает ключевые показатели, проверяет десятки гипотез о возможных неэффективностях и выявляет их корневые причины. Тарас Скворцов, заместитель председателя правления Сбербанка, отметил: «Наш ИИ-агент — это новый виток эволюции Process Mining. Он не заменяет специалиста, а становится его помощником. Аналитик больше не тратит десятки часов на ручную проверку данных, а получает готовые инсайты для точных и обоснованных управленческих решений за минуты. Это ускоряет весь цикл работы — от анализа до внедрения изменений». По словам Тараса Скворцова, решение уже применялось внутри Сбера в 2025 году, а в 2026-м его планируют предложить рынку. Ожидается, что широкое внедрение подобных инструментов сделает процессную аналитику более доступной для компаний любого масштаба и расширит возможности бизнеса по повышению эффективности и качества обслуживания клиентов. В рамках Sber Process Mining Conf 2026 участники обсуждают, как искусственный интеллект меняет процессную аналитику, какие перспективы открывает интеграция AI-агентов и с какими трудностями сталкивается бизнес при внедрении новых технологий. Кейсами применения Process Mining делятся представители крупных компаний, органов власти и девелоперов из разных отраслей. Отдельная программа предусмотрена для студентов — с посещением штаб-квартиры, встречей с HR-командой и интеллектуальной игрой, победители которой смогут пройти отбор на стажировку в Сбере.