Собянин рассказал о пяти самых популярных сервисах московского метро

В Московском метрополитене успешно работают дополнительные сервисы. Пять наиболее востребованных из них перечислил мэр столицы Сергей Собянин. . Ежедневно столичным метрополитеном пользуются порядка восьми миллионов пассажиров. Для их комфорта в подземке работают дополнительные сервисы, помогающие решать различные проблемы. Старейшим и наиболее востребованным сервисом остается склад забытых вещей. В прошлом году сотрудники метро нашли на станциях и в поездах 28,4 тысячи оставленных предметов, а в этом году - свыше 10 тысяч. Сергей Собянин: "И чего только не оставляют. Однажды солист одного из московских театров забыл свой концертный костюм накануне выступления. Среди необычных находок - бутафорский меч, флейта, радиатор охлаждения и огромный плюшевый гусь. Конечно, чаще всего забывают сезонные аксессуары - зонты, перчатки, шапки, дождевики, солнечные очки. На втором месте по “популярности” - сумки, рюкзаки, зарядки и телефоны". Склады забытых вещей работают на станциях “Деловой центр”, “Черкизовская” и “Котельники” с 08:00 до 20:00. Оставленные предметы там хранят около полугода. В 2013 году в метро заработал Центр обеспечения мобильности пассажиров. Его сотрудники помогают пассажирам с нарушением слуха, зрения или функций опорно-двигательного аппарата, а также многодетным и пожилым людям. В 2023 году отработано свыше 19 тысяч заявок на сопровождение. Еще один полезный сервис - стойки “Живое общение”. Они работают на 28 станциях и помогают выбрать наилучший маршрут и самый выгодный тариф для проезда. Также там можно купить сувениры. Сервис быстро стал самым востребованным - в первом квартале этого года им воспользовались 120 тысяч пассажиров. Сергей Собянин: "Один из самых молодых сервисов метро - проект "Потерялся? Не уходи!". Он был разработан вместе с фондом "Поиск пропавших детей" для самых маленьких пассажиров, которые случайно потерялись в транспорте. На самых видных местах станций метро и МЦК размещены плакаты с героями мультфильмов. Если дежурный по станции видит одинокого ребенка около наклейки, он обязательно подойдет и предложит помощь. Проект работает с сентября 2021 года и уже помог быстро воссоединиться 27 семьям." С 2016-го успешно работает культурный проект "Музыка в метро". Пассажиры могут услышать авторские мелодии, каверы на известные хиты и даже классику. На площадках выступают как начинающие музыканты, так и популярные исполнители. За пять сезонов в проекте поучаствовали свыше пяти тысяч человек. Музыканты выступают только во внепиковые часы на специальных площадках. По просьбе пассажиров их поделили на три уровня громкости. "Столичный метрополитен меняется почти ежедневно, живет динамичной жизнью со своей особой атмосферой, но в едином ритме со всей Москвой. И мы будем продолжать развивать сервисы, которые нацелены на удобство и комфорт наших пассажиров", - подытожил мэр. По материалам: сайт Сергея Собянина.