В России к концу 2025 года все МКД перейдут на чаты в Max

Недвижимость / Газета / Новости рынка недвижимости Москвы В ближайшие месяцы все многоквартирные дома страны ждут перемены: привычные мессенджеры уступят место новой платформе для общения жильцов. Как изменится взаимодействие с управляющими компаниями и что это даст собственникам? В России стартует масштабный переход на новый цифровой инструмент для общения жителей многоквартирных домов. Как сообщает РИА, до конца 2025 года все МКД страны должны обзавестись официальными чатами в отечественном мессенджере Max. Это решение принято на государственном уровне и касается практически каждого дома, где есть несколько квартир. Ранее для обсуждения бытовых вопросов, сбора информации о ремонтах или экстренных ситуациях жильцы использовали популярные зарубежные сервисы. Теперь же все коммуникации будут переведены на российскую платформу, что, по мнению властей, повысит безопасность и прозрачность взаимодействия между жильцами и управляющими компаниями. По информации РИА, инициатива охватит почти миллион многоквартирных домов по всей стране. В каждом из них появится чат-бот, который станет официальным каналом для обмена новостями, решения коммунальных вопросов и передачи важных уведомлений. Ожидается, что это позволит быстрее реагировать на обращения граждан и упростит контроль за работой обслуживающих организаций. Внедрение Max в сферу ЖКХ поддерживается на самом высоком уровне. Власти подчеркивают, что переход на единую платформу поможет систематизировать потоки информации, а также снизит риски, связанные с использованием иностранных сервисов. Для жильцов это означает, что все важные сообщения, объявления и оповещения будут поступать в одном месте, а доступ к чату получат только официальные представители дома. Эксперты отмечают, что нововведение может стать шагом к цифровизации всей сферы управления жилым фондом. Однако для успешной реализации проекта потребуется не только техническая подготовка, но и активное участие самих жителей. Им предстоит освоить новый сервис, привыкнуть к обновленному формату общения и научиться использовать все его возможности для решения повседневных задач. Переход на Max уже начался в ряде регионов, и первые отзывы жильцов показывают, что платформа удобна для обмена информацией и позволяет оперативно решать возникающие вопросы. В ближайшее время аналогичные чаты появятся во всех многоквартирных домах страны, что, по мнению специалистов, откроет новые перспективы для развития цифровых сервисов в жилищной сфере. Автор: Евгения Домрачева