Перебои с интернетом сказались на психологическом состоянии россиян: мнение доктора

С начала марта жители Москвы все чаще сталкиваются с перебоями в работе мобильной связи и замедлением скорости интернета. Эта ситуация не только создает бытовые неудобства, но и оказывает заметное влияние на эмоциональное состояние людей, о чем рассказал доктор психологических наук, профессор и руководитель «Клиники Доброго Психолога» Александр Клочков в беседе с радио Sputnik. Специалист объяснил, что современный человек привык выстраивать свою жизнь вокруг цифровых технологий: смартфон давно перестал быть просто средством связи — он превратился в центр управления повседневными делами. В нем хранятся контакты, рабочие задачи, финансовые инструменты, средства коммуникации с близкими. Поэтому даже кратковременные сбои в доступе к сети вызывают у многих чувство потери контроля над ситуацией. По словам Александра Клочкова, когда интернет перестает работать стабильно, люди начинают ощущать собственную беспомощность: они понимают, что не могут ни повлиять на проблему, ни быстро ее устранить. Это меняет привычный паттерн поведения — человеку приходится возвращаться к формам взаимодействия, не связанным с цифровыми технологиями, то есть переключаться на живое общение и решение задач в офлайн‑режиме. Для значительной части общества такой переход воспринимается как шаг назад, что дополнительно усиливает дискомфорт. Особенно остро на перебои реагируют представители молодого поколения. Профессор отметил, что у многих молодых людей недостаточно развиты навыки реального общения и самостоятельного решения жизненных трудностей без опоры на цифровые инструменты. Отсутствие мгновенного доступа к информации и средствам связи вызывает у них повышенную тревожность. Еще один важный источник беспокойства связан с работой. Как подчеркнул эксперт, для многих профессиональная деятельность напрямую зависит от возможности оперативно обмениваться сообщениями и управлять процессами онлайн. Невозможность вовремя ответить на рабочее письмо или подключиться к видеоконференции порождает страх потерять доход и стабильность. К этому добавляется привычка контролировать другие сферы жизни — заботу о детях, управление «умным домом» и бытовые вопросы — через приложения и онлайн‑сервисы. Сбои в интернете нарушают эту налаженную систему, что и вызывает ощутимую психологическую нагрузку. Напомним, что пресс‑секретарь президента РФ Дмитрий Песков ранее прокомментировал ситуацию с ограничениями связи, подчеркнув, что все меры принимаются в строгом соответствии с действующим законодательством.