Эксперт объяснил ограничения маркетплейсов в отношении продавцов в новом законе

Маркетплейсы теперь смогут в одностороннем порядке менять условия сотрудничества и тарифы для продавцов только после предварительного уведомления партнеров за 45 дней. Новые правила также запрещают площадкам устанавливать скидки на товары за счет продавцов без их согласия. Об этом в беседе с «Известиями» сообщил адвокат Московской палаты адвокатов, член Ассоциации юристов России Шон Бетрозов. «Основной смысл реформы заключается в переводе коммерческих отношений между интернет-площадками и продавцами из плоскости односторонних внутренних правил маркетплейсов в регламентированную законом процедуру», — отметил Бетрозов. По его словам, законодатель ограничил возможность цифровых платформ менять условия работы с продавцами. Теперь ухудшить условия сотрудничества или изменить тарифы в одностороннем порядке маркетплейс может только после предварительного уведомления партнеров за 45 дней. Установление скидок на товары за счет самого продавца допускается исключительно с его согласия, причем селлер вправе отозвать это согласие в любой момент. Кроме того, все меры ответственности и штрафы для бизнеса должны быть зафиксированы в договоре. Маркетплейсы также обязаны полностью раскрывать принципы формирования рейтинга и ранжирования карточек товаров в поисковой выдаче. Контроль за соблюдением этих требований передан Федеральной антимонопольной службе. При этом, как отметил эксперт, новое регулирование не исключает ряда возможностей маркетплейсов влиять на партнеров. Крупным игрокам по-прежнему разрешено продавать собственные товары на тех же виртуальных полках рядом с продукцией независимых продавцов. Основания для блокировки карточек товаров или полного закрытия личного кабинета селлера также устанавливаются условиями договора. «Поскольку сам текст соглашения и правила оферты по-прежнему пишет администрация площадки, реальную границу для злоупотреблений здесь сможет установить только общее антимонопольное законодательство, но не нормы нового платформенного закона», — подчеркнул Бетрозов. Еще одним изменением станет обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Предприниматель сначала должен направить жалобу через внутреннюю систему платформы и дождаться ответа в течение 15 дней. Только после этого спор может быть передан в суд. При этом плановые государственные проверки по новому закону не предусмотрены. Поэтому продавцам в случае возникновения споров с маркетплейсами придется самостоятельно формировать доказательственную базу возможных нарушений, отметил адвокат.